Shipping policy
Quali sono i tempi di preparazione dell'ordine?
Tutti gli ordini vengono evasi entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.
Quali sono i tempi di consegna?
In tutta Italia, per la maggior parte dei nostri prodotti, utilizziamo un corriere espresso con consegna prevista entro 1-3 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.
Per gli ordini in Europa, i tempi di consegna variano tra 3 e 5 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.
Alcuni articoli dei brand Lladró, iPLEX e Arti & Mestieri vengono spediti direttamente dai magazzini dei fornitori, pertanto i tempi di spedizione possono essere più lunghi. In particolare:
- Per iPLEX e Arti & Mestieri, la spedizione richiede un giorno in più rispetto ai tempi standard.
- Per Lladró, i tempi di spedizione possono arrivare fino a 10 giorni lavorativi.
Facciamo sempre del nostro meglio per garantire spedizioni puntuali, tuttavia in alcuni casi i corrieri potrebbero subire ritardi dovuti a circostanze esterne non dipendenti da noi (come condizioni meteorologiche, scioperi o picchi di traffico logistico).
Quali sono i costi di spedizione?
Per tutti gli ordini in Italia di importo maggiore di € 50 la spedizione è gratuita, al contrario il costo di spedizione è di € 6,90. Potrebbero essere richiesti costi aggiuntivi, anche successivamente all'ordine, in caso di consegna a Isole minori (es. Isola d'Elba), Venezia Laguna, Campione d'Italia, Livigno.
I costi di spedizione in Europa variano in base al paese di destinazione:
- Germania, Francia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Slovacchia e Lussemburgo € 20
- Gran Bretagna, Bulgaria, Ungheria, Slovenia, Polonia e Romania € 25
- Grecia e Svezia € 30
- Repubblica Ceca € 50
- Portogallo € 45
Dov'è il mio ordine?
All'interno dell'email di evasione dell'ordine verrà fornito un numero di tracciamento e il relativo corriere utilizzato. Puoi cliccare direttamente sul link per tracciare il tuo ordine.
Troverai il link per il tracciamento dell'ordine anche nel riepilogo all'interno della tua area personale.