Informativa sui rimborsi

Posso cancellare o modificare il mio ordine?

Certo! Se lo stato dell'ordine lo permette, puoi annullarlo o modificarlo. Puoi procedere direttamente dal tuo account oppure contattarci tramite l'apposito form di contatto, indicando il numero dell'ordine. In alternativa, puoi chiamarci al +39 388 88 90 707.

Come posso richiedere un reso?

È possibile richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna direttamente dal tuo account. Nel caso riscontrassi delle problematiche puoi contattare il nostro team di assistenza al numero +39 388 88 90 707.

Il reso è gratuito?

Sì, tutti i resi effettuati entro 30 giorni dalla consegna sono gratuiti.

Per poter ottenere il rimborso completo i prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non utilizzati e con la confezione originale.

Quali sono i tempi e le modalità di rimborso?

Il rimborso avviene non appena l'articolo rientra nei nostri magazzini e ne viene assicurata l'integrità dell'articolo. Il rimborso viene emesso direttamente sul metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente.

I tempi di rimborso differiscono in base al metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente, solitamente entro 5 giorni.