Informativa sulle spedizioni

Quali sono i tempi di preparazione dell'ordine?

Tutti gli ordini vengono evasi entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione del pagamento.

Quali sono i tempi di consegna?

In tutta Italia, per la maggior parte dei nostri prodotti, utilizziamo un corriere espresso con consegna prevista entro 1-3 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.

Per gli ordini in Europa, i tempi di consegna variano tra 3 e 5 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.

Alcuni articoli dei brand Lladró, iPLEX e Arti & Mestieri vengono spediti direttamente dai magazzini dei fornitori, pertanto i tempi di spedizione possono essere più lunghi. In particolare:

• Per iPLEX e Arti & Mestieri, la spedizione richiede un giorno in più rispetto ai tempi standard.
• Per Lladró, i tempi di spedizione possono arrivare fino a 10 giorni lavorativi.

Facciamo sempre del nostro meglio per garantire spedizioni puntuali, tuttavia in alcuni casi i corrieri potrebbero subire ritardi dovuti a circostanze esterne non dipendenti da noi (come condizioni meteorologiche, scioperi o picchi di traffico logistico).

Quali sono i costi di spedizione?

Per tutti gli ordini in Italia di importo maggiore di € 50 la spedizione è gratuita, al contrario il costo di spedizione è di € 6,90. Potrebbero essere richiesti costi aggiuntivi, anche successivamente all'ordine, in caso di consegna a Isole minori (es. Isola d'Elba), Venezia Laguna, Campione d'Italia, Livigno.

I costi di spedizione in Europa variano in base al paese di destinazione:

• Germania, Francia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Slovacchia e Lussemburgo € 20
• Gran Bretagna, Bulgaria, Ungheria, Slovenia, Polonia e Romania € 25
• Grecia e Svezia € 30
• Repubblica Ceca € 50
• Portogallo € 45

Dov'è il mio ordine?

All'interno dell'email di evasione dell'ordine verrà fornito un numero di tracciamento e il relativo corriere utilizzato. Puoi cliccare direttamente sul link per tracciare il tuo ordine.

Troverai il link per il tracciamento dell'ordine anche nel riepilogo all'interno della tua area personale.